令和5年度放課後等デイサービス事業所評価集計結果（清水教室）
放課後等デイサービス・利用者様の施設評価集計結果を載せています。（清水教室分）
回収率55.8％ 2023/03/01
１．子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい１８
どちらともいえない２
わからない４
ご意見：各ブースの距離がもう少しとれればと思います。
ご意見を踏まえた対応：教室外にレンタル物置を契約、教室内の荷物を減らし、スペースを作っていきます。
２．職員の配置数や専門性は適切であるか
はい２１
どちらともいえない１
わからない２
ご意見：全職員の担当など、まだわかっていません。
ご意見を踏まえた対応：連絡帳のデジタル化に伴い、できるだけ活動内容がわかりやすくなるように努めてまいります。
３．事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
はい１３
どちらともいえない２
わからない９
ご意見：入口周り以外は、特に問題ないと思いました。
ご意見を踏まえた対応：可能な限りのバリアを取り除くように努めます。
４．子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか
はい２４
ご意見：支援計画はできていると思います。
５．活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
はい２３
わからない１
ご意見：子どものペースに合わせてなので、現状は問題ないと思います。
６．放課後児童クラブや児童間との交流や、 障がいのない子どもと活動する機会があるか
はい６
いいえ３
どちらともいえない３
わからない１２
ご意見：利用することになってから日が浅く、また週１回の利用の為、まだその機会がない。
ご意見を踏まえた対応：利用者様から障がいのない子供との交流が必要と多数のお声があれば検討させていただきます。
７．支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい２３
わからない１
８．日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
はい２３
どちらともいえない１
９．保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい２２
どちらともいえない１
わからない１
ご意見を踏まえた対応：コロナが終息するまで、可能な限り人との交流を控えさせていただいておりますが、必要であれば面談等を行わせていただいております。
１０．父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい３
いいえ６
どちらともいえない３
わからない１２
ご意見：機会があれば保護者同士の交流がしたい。
ご意見を踏まえた対応：コロナが終息すれば、交流会を開催させていただこうと考えております。
１１．子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい２０
わからない４
ご意見：これからも細かなことでも周知し合いたいです。
１２．子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい２３
わからない１
１３．定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい１７
わからない７
ご意見を踏まえた対応：活動概要や行事予定等は毎月紙面にてお伝えしていますがまだまだ周知されていないと感じています。また、ホームページにて業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者様に対して発信していますので是非ご確認ください。
１４．個人情報に十分注意しているか
はい１９
どちらともいえない１
わからない４
１５．緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
はい１４
わからない１０
ご意見を踏まえた対応：各種マニュアルは作成しておりますが、ご説明が足りなかったように感じております。今後は説明をしっかりと行ってまいります。
１６．非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい９
どちらともいえない１
わからない１４
ご意見を踏まえた対応：半年に１回、避難訓練や消防訓練を行っておりますが、もう少し利用者様への周知、訓練の回数を増やすことを予定しております。
１７．子どもは通所を楽しみにしているか
はい２３
どちらともいえない１
ご意見：ものすごく楽しみにしている。
ご意見を踏まえた対応：学習を中心にサポートを行っていますが、可能な限り楽しみをもてるように日々アイデアを出し合っていきます。
１８．事業所の支援に満足しているか
はい２４
ご意見：動画作成、編集などはどうでしょうか？著作権、文字入力、効果音など視聴者への配慮を考えるetc・・・
ご意見を踏まえた対応：常に新しい学びを模索しています。動画関係も楽しそうです。しばし検討の余地をいただければと思います。
１．利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
はい
２．職員の配置数は適切であるか
はい
３．事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
はい
改善目標、工夫している点など：入り口に段差（玄関）がありますが、泥除け等で段差を少なくしています。
４．業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか
はい
改善目標、工夫している点など：毎日終礼で振り返りを行い、業務改善に努めています。
５．保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
はい
６．この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
はい
７．第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
いいえ
改善目標、工夫している点など：外部評価は利用していませんが業務改善は日々行っております。
８．職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
はい
９．アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか
はい
１０．子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
はい
１１．活動プログラムの立案をチームで行っているか
はい
１２．活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
はい
１３．平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
はい
１４．子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか
はい
１５．支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
はい
１６．支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
はい
１７．日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
はい
１８．定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
はい
１９．ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
はい
２０．障がい児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
はい
２１．学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
はい
２２．医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
いいえ
改善目標、工夫している点など：該当する児童のご利用はありませんが、児童の主治医等と連絡体制を整える必要があれば迅速に取らせていただきます。
２３．就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
はい
改善目標、工夫している点など：必要に応じて情報共有等させていただいております。
２４．学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障がい福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
はい
改善目標、工夫している点など：必要に応じて情報共有等させていただいております。
２５．児童発達支援センターや発達障がい者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
はい
改善目標、工夫している点など：研修を受けさせていただくことがあります。
２６．放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか
いいえ
改善目標、工夫している点など：利用者様から障がいのない子供との交流が必要と声があれば検討させていただきます。
２７．（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか
いいえ
改善目標、工夫している点など：コロナが終息すれば、協議会等へ積極的に参加していきます。
２８．日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか
はい
２９：保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか
いいえ
改善目標、工夫している点など：日々の課題等はお聞きしていますが、ペアレント・トレーニングなどのプログラムは提供しておりません。コロナが落ち着き次第、毎月１回土曜日に保護者様向けの勉強会を開催する予定です。
３０．運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
はい
３１．保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
はい
改善目標、工夫している点など：コロナの影響により、助言や支援の回数が減少していると感じております。
３２．父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
はい
改善目標、工夫している点など：コロナが終息すれば、保護者会等を開催させていただこうと考えております。
３３．子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい
改善目標、工夫している点など：可能な限り対応させていだくように日々精進しております。
３４．定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか
はい
改善目標、工夫している点など：活動概要や行事予定等は毎月紙面にてお伝えしています。
３５：個人情報に十分注意しているか
はい
３６．障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
はい
３７．事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
いいえ
改善目標、工夫している点など：地域住民とのかかわりを希望される利用者様が多くいらっしゃれば改善させていただきたいと思います。
３８．緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか
はい
改善目標、工夫している点など：各種マニュアルは作成しておりますが、ご説明が足りなかったように感じております。今後は説明をしっかりと行ってまいります。
３９．非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
はい
４０．虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
はい
４１．どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
いいえ
改善目標、工夫している点など：身体拘束が必要な方のご利用がないので具体的な取り決めはございません。
４２．食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
はい
４３．ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
はい