生産活動がうまく回らない理由としてよく見られるのは、「作業が難しいから」ではありません。実際には、作業工程が属人的になっていたり、マニュアルが存在せず職員によって指示が違ったり、利用者さんの特性に応じた作業ラインがないという「設計上の問題」が多くを占めます。
また、B型事業所では利用者さんの体調が日によって変動しやすく、毎日同じ作業量を確保するのが難しい場合も多くあります。ここで“仕組みがない状態”だと、職員が慌ただしく作業量調整を行うことになり、生産活動が一時的にストップすることも起こりがちです。
こうした背景から、生産活動の成功は「良い作業が見つかるか」ではなく、「どれだけ仕組み化されているか」が大きく影響します。これは、顕在層の方がよく調べる「就労継続支援B型 生産活動 事例」でも共通して言われているポイントです。
生産活動を継続的に運用するためのポイントは、大きく3つあります。
作業を大きな単位で任せてしまうと、利用者さんの特性や慣れによって完成度が大きく変わります。
一方、作業を「5分で終わる小さな単位」に細分化すれば、誰が行っても品質が揃いやすくなり、職員の指導負担も減ります。
また、写真付きマニュアルを用意することで、新しく入った方もスムーズに取り組めます。
体調や集中力は日によって変わるため、「今日は軽作業が向いている」「今日はPC作業ができそう」などの選択肢があると、生産活動を止めずに回すことができます。
軽作業・創作系・デジタル系など、複数ラインを持つことで、利用者さんが無理なく続けられる生産活動になります。
企業からの委託作業は非常に魅力的ですが、依頼量が急に増減したり、納期に左右されたりと、事業所側でコントロールしにくい面があります。
そのため、一定ラインを外部受注に頼りつつ、もう一方で「自事業所で完結する生産活動」を育てておくと安定します。
例えば、SNS発信用の制作、ハンドメイド商品、地域連携イベントで販売できる商品などです。
これは潜在層が検索する「障害福祉事業 生産活動 作り方」でも求められている視点です。
安定した生産活動とは、「職員が変わっても」「利用者さんの体調に変動があっても」「外部環境が変わっても」続けられる活動です。
そのためには、細分化・標準化・複数ライン化・依存しない体制づくりの4つが欠かせません。
就労継続支援B型の生産活動づくりに正解は1つではありませんが、仕組みが整っていくほど、工賃の安定、利用者さんの自信の向上、事業所全体の活気につながっていきます。
継続できる仕組みを整えることが、長期的に選ばれる事業所づくりの一歩になります。